¿A dónde van los fondos que recaudáis con la venta de productos?
Como mínimo destinamos un 10% de los beneficios netos de la Tienda Solidaria a los fines generales de la Asociación Un Lazo en Movimiento frente al Cáncer de mama. En caso de no haber beneficios proporcionaremos gratuitamente el local donde la Asociación tiene su sede y desarrolla su actividad. También daremos gratuitamente los servicios de teléfono, internet, luz y agua.
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Algo no funciona, ¿a quién aviso?
-Si encuentras algún fallo en esta web, no dudes en enviarnos la información a tienda.oficial@ulem.es indicando una descripción del error.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
-Una vez realizado su pedido  el plazo aproximado de entrega es de 2 y 5 días laborables.

¿Cómo puedo saber en qué situación se encuentra mi pedido?
Revisa el correo electrónico que facilitaste en el momento de la compra. Nosotros te enviamos, el día siguiente laborable después de realizado el pago, un mail confirmado el envío y un número de localizador para que lo puedas seguir en la web de correos de España: www.correos.es/Localizador_Envíos
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¿Cuánto cuesta el envío?
-El coste total del envío en Península es de 3,99€, incluido Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
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¿Puedo pedir hacer pedido contra reembolso?
-No, no hacemos envíos contra reembolso. Si no dispones de tarjeta para pagar tus compras puedes solicitar el pago con transferencia bancaria escribiendo a tienda.oficial@ulem.es o enviando un WhatsApp al 634 535 215
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¿Cuáles son los medios de pago de la tienda online de ULEM?
-Puedes pagar tus compras con tarjetas Visa y Mastercard y cuenta Paypal.
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¿Está el IVA incluido en el precio?
​-Si, el IVA está incluido en el precio de todos los productos.